在日常的管理工作中，我们将充分发（fā）挥（huī）自身的管理优势，技术（shù）优势（shì），本着“业户（hù）至上，服（fú）务第一”的宗旨（zhǐ）和理（lǐ）念（niàn），尽心竭力的实现对（duì）服务项（xiàng）目管（guǎn）理的目标。

1、时效工作制：我（wǒ）们对（duì）业（yè）户（hù）的服务工作一律实行时（shí）效工作。即本公司承诺：所有对外的（de）服（fú）务工作，均向业户公开承（chéng）诺（nuò）的时（shí）间内完成或有处（chù）理结果。

2、公（gōng）开（kāi）服务制：所（suǒ）有服务工（gōng）作均向（xiàng）业户公开。禁（jìn）止员工向业户索取（qǔ）任何酬劳。

3、首问责任制：任（rèn）何员工在接到业户咨询、投诉（sù）、求助时，均负（fù）责将业户的问题解决完毕，方可获得公司认可。

4、财务公开制（zhì）：我们将定（dìng）期向业户公开财务收支账（zhàng）目，接收业户的公开咨（zī）询（xún）。

5、全天候服务：实（shí）行全天候（hòu）服务。设热线服（fú）务电话，欢迎业户随时拨打。

6、不均衡管理（lǐ）：我们（men）将各（gè）项服务工作均依照工作（zuò）的轻（qīng）重缓急（jí）和业户（hù）的生活规律进（jìn）行统（tǒng）筹安排，通（tōng）过优化（huà）后（hòu）的（de）工作编排使工作更加人性（xìng）化，更（gèng）加节省业户的每一分钱，更加符合专（zhuān）业化物（wù）业（yè）管理公司的要求（qiú）。

7、回访工作机制：依照自己（jǐ）的标准（zhǔn）作（zuò）业规程（chéng），定期走访业户，虚心接受业户的建议、批评。重大决策、措施（shī）均会在（zài）事先通报（bào）给业（yè）户。

8、零干扰（rǎo）服务：我们将认（rèn）证解决因自身的工作给业户造成的二次干（gàn）扰的（de）问题（tí），努力（lì）将二次（cì）干扰降至最低，给业户一个良（liáng）好的（de）工（gōng）作（zuò）环境，给参观者（zhě）一（yī）个赏（shǎng）心悦目（mù）的参观环境。

9、安全（quán）预警机制：将优先（xiān）解决业户的安全管理问题，对（duì）治安重点、难点建立预（yù）案制度，可能（néng）出现的突发问（wèn）题均有及时、有效地处理程（chéng）序，确保安（ān）全工作的万无一失。

10、保（bǎo）本微利：承诺将按照保本微利原则管理业户的物业，无论何（hé）时都只按一定比例公开（kāi）提（tí）取微薄的佣金，所（suǒ）有（yǒu）的管理（lǐ）结余将用于（yú）业户的服务之中。